Эрик Белл, директор по маркетингу Goss International
Марк Вестон, руководитель отдела продаж Goss International в Престоне (Англия)
Какое значение имеет для компании Goss International российский рынок?
Э. Белл. Для Goss International важны все рынки. Мы относимся ко всем с одинаковым вниманием, но подходим с разными методами. В конечном итоге общий успех Goss International в Европе, в России, в Америке зависит от того, насколько успешно работает представитель Goss International в этом регионе. Поэтому ответим так: для нас российский рынок так же важен, как и остальные рынки, но каким образом на нем работать, какие подходы использовать для того, чтобы быть все время рядом с заказчиком, мы определяем вместе с нашим российским партнером компанией «НИССА Медиапроект». М. Вестон. Все дело в том, чтобы предложить правильное решение в правильное время. И даже если тенденции на рынке меняются, у нас все равно есть оборудование, которое отвечает вновь возникшим нуждам заказчика. Значение российского рынка трудно переоценить, если речь идет о газетном секторе, потому что здесь клиенты активно приобретают модель Goss Community. Если говорить о журнальных машинах, то здесь спросом пользуются высокотехнологичные модели, такие как Sunday 4000.
.jpg) |
| Эрик Белл, Алина Железнякова ("НИССА Медиапроект"), Марк Вестон |
Выставка «ПолиграфИнтер» в нашей стране проходит уже в 23-й раз. На скольких таких мероприятиях Вы побывали, и как, на Ваш взгляд, меняется характер выставки?
Э. Белл. Это всего лишь вторая выставка «ПолиграфИнтер», которую я посещаю. По сравнению с тем, что я увидел в 2003 году, сейчас все выглядит намного профессиональнее. И мне это нравится. Выставка это прежде всего посетители, какую бы мы красивую мебель ни установили, если посетителей нет, выставка не имеет смысла. На мой взгляд, «ПолиграфИнтер-2011» состоялся.
Какие изменения в организации производства техники Goss повлекло вхождение компании в консорциум SEG?
Э. Белл. Если говорить о структуре нашего бизнеса, то в связи с тем, что компанию приобрела группа компаний Shanghai Electric Group, никаких крупных изменений не произошло. Все изменения, которые мы внедрили, связаны скорее с переменами в экономической ситуации. SEG, будучи крупным промышленным инвестором, помог нам, и мы вместе пережили трудные для всех времена.
Расскажите, пожалуйста, о производственных мощностях, которыми располагает компания Goss, и более подробно о вашем предприятии в Китае.
Э. Белл. Если говорить в общем, то производственные площадки Goss расположены в США (в этой же стране находится и главный офис компании), в Европе —во Франции, Голландии, Англии. Имеются также заводы в Японии (г. Саяма) и в Китае (г. Шанхай). Последний изначально был организован как совместное предприятие — Shanghai Goss Graphic Systems. Впоследствии завод переименовали в Goss Graphic Systems (China).
Изменение названия символизировало то, что завод полностью влился в производственную структуру Goss International. В Шанхае сейчас выпускаются такие модели, как Community, Magnum, а также журнальная машина MV400. И, разумеется, там также производят машины для внутреннего китайского рынка.
М. Вестон. Полагаю, ваших читателей интересует уровень контроля качества на этом заводе. Могу сказать, что производством там руководят такие люди, как Расе Клисс, который переехал в Китай более 10 лет назад из США, где долгое время работал на заводе Goss в Нью-Гемпшире. Ему и его коллегам, приехавшим в Китай из Америки и Европы, вместе с местными специалистами удалось привести производимую там продукцию к единому стандарту качества, который соблюдается на всех заводах Goss International. Очень важно то, что наш завод является одним из самых современных и хорошо оснащенных в Китае.
Производителям печатной техники непросто выжить в жестких условиях современного рынка. Вам это удается уже много лет. Какими конкурентными преимуществами, по Вашему мнению, обладает фирма Goss?
Э. Белл. Первое, что помогает, это воля к жизни. Когда мы поняли, что на рынке наблюдается продолжительный спад, нам пришлось принять несколько непростых решений, обеспечивших выживание нашего бизнеса в тяжелых экономических условиях.
Если же перейти к преимуществам, то одно из основных то, что у Goss очень широкий перечень производимого оборудования, которое покрывает нужды большого количества участников рынка. Хотя финансовый кризис ударил по всему миру, но в некоторых странах он ощущался не так остро, и именно в этих регионах компания Goss International вела дела, скажем так, довольно успешно. Немаловажно и то, что, несмотря на трудные времена, мы продолжали вкладывать деньги в инженерные и технические разработки для того, чтобы найти новые ниши на рынке, где наше оборудование могло бы сослужить максимально эффективную службу.
Еще одним из наших преимуществ является то, что у нас имеется разветвленная сеть представительств и агентов по всему миру, которая включает и сервисные центры. С точки зрения управления она, конечно, требует внимания и усилий, но и плюсов дает немало. Благодаря этой сети мы смогли быть максимально близко к заказчику, предлагали решения, позвонившие типографиям оставаться на плаву, пережить трудные времена с расчетом на то, что, когда ситуация улучшится, заказчики об этом вспомнят и не будут сомневаться в том, с кем им продолжать движение вперед.
М. Вестон. Подводя итог тому, что сказал Эрик, сформулирую ответ о наших преимуществах следующим образом: Goss International это общемировой стабильный и в трудные времена бренд, партнеры которого всегда могут рассчитывать на его поддержку.
Что Вы можете сказать о мировом рынке рулонных офсетных печатных машин и как влияют на него отмечаемые изменения в секторе газетной печати?
Э. Белл. Если рассматривать спрос на рулонные офсетные машины (как газетные, так и журнальные), то сейчас он стал в два раза меньше, чем до кризиса. И все понимают, что этот рынок никогда больше не вернется на докризисные показатели. И дело не в том, что печатные машины больше не нужны, а скорее в том, что те, кто имеет надежную технику, учится ее использовать по максимуму — машины служат дольше и их возможности все больше.
Мы полагаем, что в ближайшие 3—5 лет развитие сектора рынка, в который входит основное направление нашего бизнеса, пойдет вверх. Но мы также ищем новые ниши, осуществляем технические разработки и проводим исследования для того, чтобы использовать наше оборудование, например на рынке запечатывания упаковки. В целом ассортимент наших рулонных офсетных машин (от младших базовых, заканчивая самыми высокоскоростными и технически совершенными моделями) таков, что какие бы требования ни возникли на том или ином рынке, у нас всегда найдется подходящее заказчику решение.
Каким образом компания Goss помогает расширить производственные возможности типографий?
Э. Белл. Когда мы работаем с заказчиками, у нас выстраиваются личные взаимоотношения. Мы никогда не действуем по принципу: «спихнул машину, исчез и появился только через 10 лет с новым предложением». Это абсолютно не в наших правилах. Одним из преимуществ нашего оборудования является то, что оно изначально создано таким образом, что его очень легко переконфигурировать, дооснастить, модернизировать. У нас имеется пакет вариантов модернизации и усовершенствования существующих типографий, в основном газетных, — журнальные типографии, как показывает практика, редко что добавляют к приобретенному оборудованию. И сейчас мы гораздо больше, чем когда-либо раньше, работаем в этом направлении.
Одним из показательных в этом плане является проект, осуществленный в Турции. Там на большой машине двойной ширины мы произвели реконфигурацию модулей, добавили новую систему управления и теперь все в ней соответствует новым нуждам заказчика. Сейчас мы реализуем немалое количество подобных проектов. Если говорить о России, то в этом смысле показателен проект Издательского дома «Комсомольская правда». Сегодня на территории страны работают 10 типографий, больше половины из которых модернизировались и дооснащались печатными модулями, устройствами третьего ударного фальца, УФ-сушками и т. д. В Перми совместными усилиями инженеров-конструкторов Goss и бригады сервис-инженеров «НИССА Медиапроект» нам даже удалось объединить две печатные линии, установленные друг напротив друга, в один П-образный агрегат.
В мире складывается сложная экономическая ситуация. Насколько актуальным будет в этих условиях спрос на высокотехнологичную печатную технику?
Э. Белл. Спрос на высокотехнологичное оборудование определяется ситуацией на каждом отдельно взятом рынке. Приведу такой пример: в Америке мы до сих пор продаем много машин класса Community в базовой комплектации, хотя нельзя сказать, что в этой стране их покупают по бедности. Просто на этом рынке сложилась такая бизнес-модель.
Есть и такие рынки, на которых весьма востребовано самое высокотехнологичное, высокоскоростное, высокоавтоматизированное оборудование.
Какие перемены можно ожидать в модельном ряду Goss? Чем планируете привлечь внимание специалистов на предстоящей выставке drupa 2012?
Э. Белл. Если говорить о модельных изменениях газетного оборудования, мы только что приняли важное решение по поводу высокоскоростной машины Magnum одинарной ширины и развертки, с механической скоростью 70 тыс. экз./ч — самой высокой из возможных на сегодня. В апреле мы экспонировали ее на выставке в Китае. Это абсолютно новая разработка, потребовалось проектировать специальные узлы, способные работать на такой высокой скорости. Эта модель раньше была представлена только для внутреннего китайского рынка, теперь же она будет поставляться и на экспорт.
Если говорить о модельной линейке Universal и Uniliner, на протяжении прошлого года мы продемонстрировали, что можем варьировать, видоизменять, модифицировать модели в соответствии с требованиями того или иного рынка, для которого они предназначены. И пока мы планируем придерживаться нашей философии «быстрого реагирования» в области линейки Universal и Uniliner.
О том, что Goss International представит в Дюссельдорфе, пока еще говорить рано, но основные моменты могу обозначить так: рулонный офсетный бизнес остается нашим ключевым бизнесом, но мы будем расширять наши возможности за счет освоения новых ниш. В феврале drupa проводит большую 4-дневную пресс-конференцию, наша компания будет принимать в ней участие, и именно тогда полиграфическая общественность сможет узнать все более конкретно.
Статья из журнала "Полиграфия" №8. Октябрь 2011
